Die Werkstatt ist für zahlreiche hochwertige Marken wie zum Beispiel Audemars Piguet, IWC, JLC, Baume Mercier, Cartier,  Omega oder Rado zertifiziert und führt sämtliche Service- und Reparatururbeiten sowie auch Restaurierungen alter Uhren direkt vor Ort durch. Zur Verwendung kommen ausschließlich Original-Ersatzteile, es sei denn diese sind nicht mehr verfügbar, was bei historischen Modellen der Fall sein kann. Dann werden die notwendigen Teile selbst hergestellt. Eine weitere Spezialität des RO&RO-Teams ist die perfekte Aufarbeitung von Gehäusen und Armbändern aus Edelstahl, Gold oder Platin.