Unsere Prioritäten für ein einheitliches Einkaufserlebnis sind: konsistentes Design und Brand Identität, realistische virtuelle Produktpräsentationen mit individuellen Beschreibungen, Bildern und Videos. Unsere Website bietet darüber hinaus inspirierende Texte zu unseren Schmuckstücken, ein informatives Magazin mit Einblicken ins Handwerk, Pflegetipps sowie ein hilfreicher Customer-Care-Bereich, um persönlichen Support zu bieten. So möchten wir unseren Kunden das Gefühl vermitteln, persönlich im Geschäft einzukaufen.

Unsere Online- und Offline-Kanäle ergänzen sich nahtlos, und es findet eine sehr gute Kommunikation statt. Neue Produkte, die im Geschäft beworben werden, werden gleichzeitig online veröffentlicht und mit einem Blogbeitrag ergänzt. Hierbei wird zusätzliches Schmuckwissen geteilt. Diese Informationen werden durch Online-Marketing und soziale Medien weiter verbreitet, um Kunden online tiefere Einblicke in die Produkte zu bieten, die sie dann entweder online oder direkt im Geschäft erwerben können.