Im Vordergrund, stehen definitiv Beratung. der Kunden – Zufriedenheit und -bindung wird das meiste untergeordnet ebenso etwaige schnelle Verkäufe. Preis/Leistung und entsprechende Qualität auch und vor allem für alltägliches sind von großer Bedeutung. Der Kunde/Die Kundin sollen bei möglichst vielen Schmuckstücken die Möglichkeit der Freien Konfigurierbarkeit haben. Brillantschmuck, Perlschmuck, Edelsteinketten wollen wir am Liebsten auf Wunsch, dh. Größe, Farbe(Legierung) Form und Qualität sollen frei wählbar sein.