Juwelier Homm

Freiheitsplatz 1, 2340 Mödling
Tel.: +43 (0) 2236 / 41553
http://www.juwelier-homm.at/
Gründungsjahr: 1975

Voten 121 Stimmen

Über uns


Unser online Auftritt ist auch im Store präsent und durch einen eigenen Bereich vertreten. Sowohl das Design als auch das Wording sollen hier die einheitliche Linie unseres Konzepts widerspiegeln. Wir legen bei all unseren Auftritten größten Wert auf Herzlichkeit, Individualität, Regionalität und Leidenschaft. Unsere Kunden sollen sowohl online als auch bei uns im Geschäft stets das Gefühl haben, dass für jeden etwas dabei ist und alles ermöglicht werden kann. Besonders auf unsere Kooperationspartner, mit denen wir auch online zusammenarbeiten, möchten wir im Geschäft verstärkt hinweisen. Nur so können sich diese beiden Bereiche gegenseitig ergänzen. Das Ziel muss es sein, dass jeder Kunde bei Besuch unseres Webauftrittes das Gefühl hat, direkt bei uns im Geschäft zu sein. Und auch umgekehrt soll sich jeder Kunde online genauso gut beraten fühlen, als wäre er persönlich bei uns vor Ort.

Da unser Betrieb seit 1975 in Mödling präsent ist, verfügen wir über eine große und treue Klientel. Die Homepage wuchs langsam mit dem Internet, doch erst seit dem Launch unseres Onlineshops – des
hommlineshop.at – durfte auch die Homepage neu durchstarten. Hier wollen wir dem immer weiter fortschreitenden Generationenwechsel unserer Kunden entsprechen und auch unser Online-Angebot verstärken.
Deshalb weisen wir bei all unseren Kunden auf den Online-Auftritt hin und es soll bei jedem Einkauf ein Visitkärtchen unseres Online und Social Media-Auftrittes in dem Sackerl unserer Kunden landen. Unsere
Kundschaft soll so die Möglichkeit erhalten, auch bequem von zu Hause in unserem Sortiment zu schmökern, von Neuigkeiten und Events zu erfahren – so kann auch unsere erfolgreiche Weiterempfehlung erfolgen.

Der Onlineshop geht mit dem click-and-collect Modell in die richtige Richtung um Kunden, die uns
noch nicht kennen, zu uns ins Geschäft zu bringen. Mit der immer größer werdenden Reichweite und Bekanntheit können wir Neukunden akquirieren und durch unsere persönliche Beratung als zufriedene Stammkunden gewinnen.

Unsere Homepage wurde zum Jahreswechsel 2019/2020 komplett neu überarbeitet und nach dem Start des Onlineshops im November 2019 auf neue moderne Beine gestellt. Das Design wurde zur Gänze neu überarbeitet und unser Leistungskatalog benutzerfreundlich präsentiert. Dabei ist uns besonders wichtig, dass auch der Internetauftritt auf mobile devices entsprechend professionell erfolgt. Für unsere weniger mit dem Internet vertrauten Kunden ist auch die klassische Website eine übersichtliche Anlaufstelle, bei der man sich sofort zurechtfinden soll. Und weil all unsere Kunden ein Recht auf eine persönliche Betreuung und umfangreiche Beratung haben, bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, sich für Beratungstermine anzumelden.

Obwohl wir auf Instagram erst seit Sommer 2019 so richtig aktiv sind, haben wir bereits rund 1000 Follower und es werden täglich mehr werden. Wir posten täglich über neue Ideen, geben Einblicke in unseren Betrieb und aktuelle Schmucktrends und informieren über Gewinnspiele und Events. Die Rückmeldungen unserer Nutzer sind hier ein wertvolles Feedback, das wir natürlich berücksichtigen.

Die Eckpfeiler unseres Social Media-Auftrittes sind die Marktriesen Facebook und vor allem Instagram (diese lassen sich über entsprechende Apps am besten steuern). Wir setzen auch Instagram-Shopping ein, verlinken also die geposteten Bilder mit unserem Onlineshop. Kleine Ausflüge in Richtung Pinterest und TikTok können durchaus vorkommen und je nach Feedback
unserer Kunden auch mehr werden. Bei unserem Marketing setzen wir auf ganz klassisches organisches Wachstum. Der Kauf von Followern ist hier ein absolutes Tabu. Um den Kontakt zur Community laufend zu erweitern, gibt es immer wieder Kooperationen mit mit Bloggern und Influencern sowie Gewinnspiele, die sehr gut ankommen. So war es zu unserer großen Freude schon viele Male der Fall, dass die Gewinner von unserem Angebot richtig begeistert waren, und sie zu Kunden wurden, die uns sogar aktiv weiterempfehlen. Die Vernetzung der Community ist damit unser größter Vorteil, denn damit steigt unsere Reichweite, unsere Bekanntheit und damit auch das Potential an zufriedenen Kunden. Gerade die Aktivität auf Instagram lässt sich über entsprechende Apps am besten steuern. So
sehen wir, wer wann und wie lange auf unserer Seite verweilt, welche Themen ansprechen und was unsere Kunden bewegt.

Unsere Geschichte